Proactive Service for Excellence
มกราคม 10, 2020Effective Coaching & Mentoring Skill
มกราคม 10, 2020หลักสูตรฝึกอบรมอัจฉริยะทางอารมณ์นับเป็นเรื่องที่มีความสำคัญสูงกว่าอัจฉริยะด้านอื่นๆ จะช่วยให้ชีวิตประสบความสุข และความสำเร็จ ผู้ที่ขาดอัจฉริยะภาพทางอารมณ์มักมีความเครียด และขยายผลความเครียดสู่เพื่อนร่วมงาน ผลกระทบที่ตามมาคือปัญหาด้านสุขภาพกายและจิตใจ ส่งผลถึงความอ่อนด้อยประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ
Executive EQ for Excellence
วิทยากร
ผศ.ดร.ตฤณกร เกตุกุลพันธ์
Business Management, Self’s Development & Success @ Work, Team Communication and Leadership Management
หลักการและเหตุผล
อัจฉริยะทางอารมณ์ของนักบริหารนับเป็นเรื่องที่มีความสำคัญสูงมากเมื่อเทียบกับอัจฉริยะด้านอื่นๆ เพราะนอกจากจะช่วยให้ชีวิตประสบความสุขและความสำเร็จแล้ว ยังช่วยรังสรรค์บรรยากาศและนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างงดงามด้วย ผู้บริหารที่ขาดอัจฉริยภาพทางอารมณ์ที่เหมาะสมมักมีความเครียด และขยายผลความเครียดสู่เพื่อนร่วมงาน ผลกระทบที่ตามมาคือปัญหาด้านสุขภาพกายและจิตใจ ส่งผลถึงความอ่อนด้อยประสิทธิภาพในปฏิบัติงาน ในทางกลับกันผู้บริหารที่มีอัจฉริยะทางอารมณ์ที่เหมาะสมจะสามารถสร้างผลงานและมีความสุขในการปฏิบัติงาน เป็นผู้ที่สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันสูง สามารถสร้างขวัญ กำลังใจ และยังสามารถกระตุ้นเพื่อนร่วมงานให้แสดงออกซึ่งความสามารถของเขาเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิผลและมีความสุข
สถาบัน The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ) จึงได้พัฒนาหลักสูตร “Executive EQ for Excellence” เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากรในด้านภาวะทางอารมณ์ การคิดเชิงการปรับเปลี่ยนทัศนคติและพฤติกรรมที่ดีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและการแข่งขันให้ประสบความสำเร็จ
เนื้อหาหลักสูตร
Session 1 : 9.00-10.30 น.
1. กรณีศึกษา อัจฉริยะทางอารมณ์ของ CEO ระดับประเทศและระดับโลก
วัตถุประสงค์ในการบรรยาย:
– เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจ ในคุณสมบัติของ Executive EQ และทัศนคติบวกที่ส่งผลกระทบต่อการสร้างสรรค์ผลงานที่ยอดเยี่ยมและความผิดพลาดในการใช้ Executive EQ ทางลบความ
ล้มเหลว แพ้พ่าย
เนื้อหาในการบรรยาย:
– เป็นการยกตัวอย่างยอดคนที่มี EQ และทัศนคติบวกที่เป็นเลิศจนประสบความสำเร็จ และบทวิเคราะห์ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ประโยชน์ได้
2. กรณีศึกษาที่ผู้บริหารที่ใช้ EQ อย่างผิดพลาด
วัตถุประสงค์ของกิจกรรม:
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักรู้ถึงผลกระทบที่รุนแรงต่อความผิดพลาดในการใช้ EQ
3. เรื่องที่ทำให้เกิดความเครียดและทัศนคติลบๆ ภายในองค์กร
วัตถุประสงค์ในการบรรยาย:
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในธรรมชาติของการใช้อารมณ์
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมไม่ตกเป็นเหยื่อ หรือตกหลุมพรางของสถานการณ์ที่มักเกิดขึ้นเป็นประจำและมีการระเบิดอารมณ์ขึ้น
เนื้อหาในการบรรยาย:
– เรื่องมักเกิดความเครียดทางอารมณ์และเรื่องที่มักก่อให้เกิดความคิดลบๆ
กิจกรรม: วิเคราะห์ตนเอง เรื่องที่มักทำให้เราอารมณ์ไม่ดี และใครบ้างที่มักทำให้เราอารมณ์ไม่ดี
– การวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อรู้เท่าทันอารมณ์
รูปแบบของกิจกรรม:
Break : 10.30-10.45 น.
Session 2 : 10.45-12.00 น.
4. กิจกรรม “ ประเมิน Executive EQ”
วัตถุประสงค์ของกิจกรรม:
– เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมประเมิน EQ ที่แสดงออกทางบุคลิกลักษณะ และเปรียบเทียบกับภาพสะท้อนที่ผู้ร่วมงานรอบข้างสัมผัสรับรู้ร่วมถึงแนวทางในการพัฒนาเพื่อการทำงานอย่างสร้างสรรค์
รูปแบบกิจกรรม:
– ประเมิน EQ ด้วยตนเอง (Self-Concept)
– แบ่งกลุ่มผู้เข้าอบรมที่มีลักษณะการแสดงออกที่คล้ายกันเพื่อระดมความคิดและหาแนวทางการบริหาร EQ เพื่อการทำงานเป็นทีมและสร้างสรรค์บรรยากาศ
5. Executive EQ 1-2: Self Awareness and How to manage Emotion
วัตถุประสงค์ในการบรรยาย:
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความคิดบวกและทัศนคติบวกเพื่อการบริหารอารมณ์
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความสามารถในการรับมือกับสิ่งเร้าและการควบคุมอารมณ์ของตนเอง
เนื้อหาในการบรรยาย:
– Power of Positive Attitude กับ Executive EQ
– การปรับเปลี่ยนทัศนคติลบให้เป็นบวก
– อิสรภาพในการเลือกตอบสนอง
– เรื่องจิ๊บๆ เพื่อการควบคุมอารมณ์ทำงานภายใต้แรงกดดันในการปฏิบัติงาน
– อารมณ์มือสอง
– เชื้อเพลิงอารมณ์
– การตั้งค่าความอดกลั้นทางอารมณ์
– เปิดตา 1 ข้าง
– การตั้งเป้าหมายอารมณ์
– หยุดก่อนชนะ
– ความเข้าใจ
– ต่อมสนุกของคุณ
6. กิจกรรมการจัดการอารมณ์
วัตถุประสงค์ของกิจกรรม:
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมวิเคราะห์ขอบเขตแห่งความกังวลและขอบเขตแห่งอิทธิพลของตนเองและวิธีจัดการกับความกังวล
รูปแบบของกิจกรรม:
– list ความเครียด ความกังวล
– check list อารมณ์
Lunch : 12.00-13.00 น.
Session 3 : 13.00-14.30 น.
7. Executive EQ 3- Motivating Oneself
วัตถุประสงค์ในการบรรยาย:
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีสภาวะทางอารมณ์ที่กระตือรือร้น ขจัดอารมณ์ท้อแท้ มีแรงบันดาลใจในการทำงาน มีเป้าหมายในการชีวิตและในการทำงาน
เนื้อหาในการบรรยาย:
– วงจรความเฉื่อยชา ลักษณะอาการ
กิจกรรม: แบบทดสอบวงจรความเฉื่อยชา
– วิธีหลุดพ้นจากวงจรความเฉื่อยชาและการสร้างความกระตือรือร้น
– เริ่มต้นจากจุดมุ่งหมายในใจ
– ตัวอย่างเป้าหมายของผู้ประสบความสำเร็จในการทำงานและการใช้ชีวิต
– VDO การตั้งเป้าหมายเพื่อสร้างสภาวะทางอารมณ์ที่กระตือรือร้นในการปฏิบัติงาน
– คิดและทำอย่างไร เมื่อต้องเผชิญอุปสรรค ปัญหาและเรื่องไม่ได้ดั่งใจ
8. Executive EQ 4: Recognizing Emotion in Other: D-I-S-C
กิจกรรม : เกม-การวิเคราะห์อารมณ์และความคิดของผู้อื่น
วัตถุประสงค์ของกิจกรรม:
– ผู้เข้าอบรมมีทักษะในการวิเคราะห์อารมณ์ผู้อื่น
– เสริมสร้างทักษะในการเข้าใจอารมณ์ผู้อื่น
– เป็นผู้มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้ร่วมงาน
รูปแบบของกิจกรรม:
กิจกรรม: เกมแข่งขันวิเคราะห์อารมณ์ของผู้อื่น
– เรียนรู้วิธีการแก้ปัญหาหรือวิธีการเข้าถึงอารมณ์ผู้อื่น
– วิเคราะห์อารมณ์คนรอบข้าง:
อ่านและเข้าใจคนโดย D-I-S-C
Direct
Influence
Steady
Cautious
เข้าใจอารมณ์ของผู้คนที่เราปฏิสัมพันธ์
คนในครอบครัว ลูกน้อง เจ้านาย ต้องการอะไร?
– ประเมินตนเองในเรื่องความเก่งคนและเก่งงาน
– ความใส่ใจผู้อื่น & ความมุ่งมั่น
9. Executive EQ 5 – Handling Relationship & Positive Communication
วัตถุประสงค์ในการบรรยาย:
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ และมีทักษะที่ดีในการใช้ EQ เพื่อการสร้างความสัมพันธ์ ชนะมิตรและโน้มน้าวใจคนโดยการสื่อสารโดยใช้ภาษากาย ภาษาพูดและภาษาใจทั้งภายในองค์กรและกับลูกค้า
เนื้อหาในการบรรยาย:
– ภาษากาย : เพื่อสร้างความประทับใจและการยอมรับนับถือ (Non-verbal language EQ)
– ภาษาพูด : ภาษาบวกเพื่อการชนะมิตร (Verbal language EQ)
– ภาษาใจ : เพื่อการสร้างความมั่นคงของสายสัมพันธ์ และธำรงไว้ซึ่งบุคลากรที่มีคุณค่าต่อองค์กร (Mind language EQ)
Break : 14.30-14.45 น.
Session4 : 14.45-16.00 น.
10. กิจกรรม EQ Management เพื่อประยุกต์ใช้องค์กร
วัตถุประสงค์ของกิจกรรม:
– เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมตระหนักรู้ถึงหลุมพรางการใช้ EQ ของผู้บริหารอย่างผิดพลาด รวมถึงวิธีการรับมือ และสร้างภูมิต้านทานอารมณ์
– เพื่อประยุกต์ใช้ Executive EQ ให้เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กร
– เพื่อประยุกต์ใช้ Executive EQ ให้สอดคล้องกับการปฏิบัติงาน และเพื่อการแก้ปัญหา
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด
รูปแบบของกิจกรรม:
– ผู้เข้าอบรมระดมความคิดเห็นในการประยุกต์ใช้ความรู้ EQ เพื่อการปฏิบัติงานและการแก้ปัญหา
– แนวคิดจิ๊บๆ ของ Executive EQ ในการประยุกต์ใช้กับองค์กร
11. กิจกรรม Expertise and Q & A
วัตถุประสงค์ของกิจกรรม
– เพื่อสรุปเนื้อหาทั้งหมดที่ได้เรียนรู้ และที่ผู้เข้าอบรมจะนำไปใช้ประโยชน์เพื่อการปฏิบัติงาน
– เพื่อถาม-ตอบ ข้อสงสัยและแบ่งปันประสบการณ์
รูปแบบของกิจกรรม:
– เป็นการ Wrap up ความรู้ ความเข้าใจและส่งที่จะนำไปใช้ประโยชน์จากการฝึกอบรม
– เป็นกิจกรรมถาม-ตอบ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความรู้ ความเข้าใจ
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ
1. ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจอารมณ์ตนเองและจัดการกับอารมณ์ได้
2. ผู้เข้าอบรมสามารถเปลี่ยนความเครียดเป็นเรื่องสนุกได้
3. ผู้เข้าอบรมเป็นผู้มีทัศนคติบวก สามารถสร้างดุลยภาพระหว่างความสุขและความสำเร็จได้
4. ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างสรรค์บรรยากาศในที่ทำงาน ก่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุดใน การทำงาน
5. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน ปัญหา อุปสรรค ได้อย่างมีความสุข
6. ผู้เข้าอบรมมีทัศนคติบวกต่อเพื่อนร่วมงาน ในองค์กร และในงานที่ทำ
7. ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงานภายในองค์กรในฐานะหัวหน้างาน
รูปแบบการฝึกอบรม
การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย เพลิดเพลิน โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนำไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กำหนดไว้
1. การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique
2. ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)
3. วิทยากรกระตุ้นให้ความคิดและให้มีส่วนร่วมในการฝึกอบรม
4. แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)
5. ฝึกปฏิบัติพัฒนาร่างกายและจิตใจ เพื่อเสริมบุคลิกภาพภายนอก และภายใน
6. สื่อมัลติมีเดีย
ระยะเวลาการจัดสัมมนา
เพื่อให้ครอบคลุม ถึงเนื้อหาสาระของเนื้อหาทางวิชาการ และ Workshop อบรม 1 วันเต็ม
สนใจหลักสูตรฝึกอบรมสัมมนาหรือจัดกิจกรรม
สถาบันฝึกอบรมสัมมนา The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ)
77/291 ซอยพหลโยธิน 54/1แยก4-45 (หมู่บ้านชลลดา) แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพฯ 10220
ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
02-043-5605, 081-3582683, 081-6285569, 081-8082683